Formation L entretien d aide : de la crise à la prise de décision Initiation au « Co-conseil » Un entretien d aide a pour objectif de soutenir la personne concernée vers une remise en mouvement active, réaliste et volontaire pour une plus grande autonomie. Mais comment être concret, non directif, précis... sans se laisser envahir ou déborder ?!!
Contenu :
Les principaux obstacles à la communication dans une relation d aide ou de gestion d une situation de crise
Le modèle ARC© d entretien d accompagnement à la prise de décision : > Les trois étapes, leurs sens, leurs objectifs, leur déroulé > Les bases de l écoute active : congruence, acceptation et compréhension empathique > La notion de non directivité ou approche centrée sur la personne (ACP) > Le ciblage : prise de décision, soutien et contractualisation
La gestion des émotions dans les situations difficiles
La relation soignant/soigné ou aidant/aidé et ses aspects éthiques dans la prise de décision
Les outils de l écoute active et leur fonctionnement : - Écho, reformulation, questionnement et synthèse
Utilisation des jeux de rôles et des mises en situation
Développement des partenariats et des feed-back entre participants
Public : Médecins et infirmiers ; Travailleurs sociaux et accompagnateurs
Objectifs : > Savoir éviter les principaux obstacles à la communication dans une relation d aide ou de soin > Développer réellement sa capacité d écoute et de « compréhension empathique » > Savoir dédramatiser et gérer sainement les vécus émotionnels > Associer, de manière éthique, le patient ou l usager à l élaboration du plan de traitement et aux prises de décisions
Intervenant : François LAURENT Dates et lieu : 12, 13 octobre et 16, 17 novembre 2017 à Niort Nombre d heures : 28 Coût : 1160 Date limite d inscription : 12 septembre 2017
Méthodologie : > Formation-action avec implication personnelle à travers les exercices. > Simulations, jeux de rôle et analyse des pratiques. > Mise en pratique à partir de situations apportées par les participants. > Expérimentation nécessaire : contrats individuels de progrès entre les deux sessions. > Venir à deux collègues permet de démultiplier les effets de ce module.
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