Prestations p 4 Évaluation et Qualité p 5 Démarche Qualité dans les établissements médico sociaux p 5 Accompagnement à l évaluation interne p 6 Evaluation Externe p 7

Accompagnement en entreprises p 8 Coaching p 8 Bilan professionnel p 8 Médiation p 9 Thérapie sociale p 9 Accompagnement et régulation d équipes p 10 Analyse des pratiques professionnelles p 10 Protocoles sur support vidéo p 11 Organisation et animation de séminaires p 12-13

Audits et Diagnostics p 14

Formations Communication et Relations Humaines p 15 Comprendre et utiliser L Analyse Transactionnelle dans ses relations professionnelles p 16 Approfondissement et intégration des concepts de l Analyse Transactionnelle Niveau II p 17 Développer la qualité de vie au travail grâce à la Communication Non Violente p 18 L influence de la personnalité sur les relations professionnelles p 19 Exister dans sa communication : un défi au quotidien Niveau I p 20 Exister dans sa communication : un défi au quotidien Niveau II p 21 Exister dans sa communication : un défi au quotidien Niveau III p 22 Travailler efficacement avec un public jeune : ado et post-ado p 23 Communiquer sereinement grâce aux techniques théâtrales p 24 Savoir rester opérationnel face aux émotions p 25 Découvrir la Langue des Signes Française (L.S.F.) p 26 Apprendre les bases de la Langue des Signes Française (L.S.F.) p 27 Optimiser ses écrits professionnels p 28 Développer ses compétences de base en Français p 29 Améliorer sa prise de parole en public p 30 L entretien d aide : de la crise à la prise de décision p 31 Promouvoir la bientraitance en établissement médico-social p 32 Comment optimiser l accompagnement des résidents et de leur famille p 33 Et aussi, en intra muros p 34

Gestion des situations difficiles p 35 Prévenir et traiter les conflits relationnels p 36 Résoudre les conflits avec la médiation relationnelle p 37 Comprendre, prévenir et gérer son stress professionnel p 38 Comprendre et gérer les différences culturelles p 39 Accompagner les personnes présentant une souffrance psychologique ou un trouble du comportement p 40 Savoir réagir face aux situations dangereuses p 41