Contenu :
> Séquence 1 - Introduction
> Séquence 2 - La méthode ISIS et entraînement personnalisé
> Séquence 3 - Méthodologie d’appel sortant, trucs et astuces et méthode de passage de barrage
Durée:
> 6 heures en 3 séquences
> Savoir fabriquer une phrase d’accroche efficace
> Être efficace au quotidien, les moments d’appels, la planification, passer les barrages
> Apports théoriques PowerPoint, documentation, vidéoconférence
> Activités pédagogiques, exercices, mises en situation, jeux de rôle, quiz
> Temps d’échanges de pratiques, partage d’outils, questions-réponses
