Conduire des réunions
Contenu :
> Objectifs de travail et type de réunion :
- Essai de définition et de classification
- Les différents types de réunion, leur forme et leurs objectifs
- Les conséquences, sur le groupe, des styles de conduite de réunion
- Comment éviter la « réunionite ».
> Pré-requis d’organisation :
- Les données matérielles : information, salle, convocation, durée
- L’importance de l’ordre du jour : définition, publicité, modification
- Animation, statuts dans le groupe, rôles sous-jacents
- Prise de notes, validation et utilisation du compte-rendu.
> Rôles et limites de l’animateur :
- Comprendre et gérer l’autorité et l’affectivité au sein du groupe
- Légitimité, pouvoir, contraintes : la notion de "mandat"
- Savoir-faire ou savoir-être: gestion de l’ensemble des problèmes usuels (trac ; gestion du temps ; prise de parole ; contestation ; apartés ; retards ; dérives ; régulation ; démobilisation…).
- Spéciale « réunion périlleuse » : manuel de survie.
> Objectifs personnels et objectifs du groupe :
- Poser et valider un contrat collectif
- Affronter les divergences de valeurs, d’envies ou de besoins
> Les apports de l’Approche Systémique :
- L’adéquation entre Ressources/Activités/Résultats
- Sens et utilité des feed-back
- Procédure d’évaluation et de suivi
> Comprendre et gérer les conflits :
- De l’intention positive aux effets pervers
- Le triangle des tensions : un outil de décodage des conflits
- Le positionnement dans la relation.
> Négocier et contractualiser avec un groupe :
- Désirs individuels et besoins du groupe
- La dimension émotionnelle et ses conséquences
- Le partage de la responsabilité
- La prise de décision collective.
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