Contenu :

Module 1 - Présentiel - Animer et encadrer le collectif de travail

Jour 1 - Rôle et posture du manager

• Se positionner comme manager
  • Les compétences attendues d’un manager
  • Les relations hiérarchiques : le rôle attendu et le rôle reconnu
  • Les différents styles de management
  • Comprendre le fonctionnement d’une équipe
• Mettre en place le cadre et les modalités du travail d’équipe
  
  • Définir ses priorités et celles de ses collaborateurs
  • Savoir fixer des objectifs réalistes et mesurables
  • Donner du sens aux missions de chacun
  • Analyser les systèmes en place et les jeux relationnels

Jour 2 - Animer l'équipe en présentiel et à distance

• La transformation du monde du travail
  • Connaitre la réglementation et les accords qui régissent les différentes formes de travail
  • Définir pour soi, les avantages et inconvénients du travail hybride
  • Identifier les modalités de travail comme outils de performance individuelle
  • Lister les outils de communication favorisant l’exercice du travail hybride
• Le management dans un contexte de travail hybride
  • Le management d’équipe hybride
  • Identifier les défis managériaux en lien avec le travail hybride

Intersession : Travail d’application et de re mémorisation des apprentissages

Module 2 - Distanciel - Communiquer clairement, un vecteur d’efficacité

Jour 3 - Adapter sa communication

• Les enjeux de la communication managériale
• Savoir communiquer efficacement en interne
• Organiser et piloter des réunions constructives
• Pratiquer l’écoute active et la reformulation
• Animer le travail d’équipe – les briefings
• Les différents types de réunions
• Réunions, points individuels : quelle est la bonne organisation ?

Jour 4 - Manager avec bienveillance et équité

• Respecter et organiser les différences autour d’un cadre partagé
• Cartographier son équipe, apprécier les équilibres et déséquilibres
• Le management inclusif = les 3 piliers de l’inclusion
• Communiquer de manière authentique en pratiquant l’outil DESC.
• Axer sa communication sur “l’intention positive” pour dépasser les apparences
• Tirer profit des différences pour enrichir l’expérience individuelle et collective.

Intersession : Travail d’application et de re mémorisation des apprentissages

Module 3 - Présentiel - Les droits et les devoirs de chacun au profit de tous

Jour 5 - Les droits et les devoirs de tous

• Manager les attentes individuelles et collectives pour une équipe
  
  • Manager des collaborateurs sous mandat (missions spécifiques / mises à disposition)
  • Définir et partager les règles de bonne conduite de l’équipe
  • Identifier les valeurs et priorités de chacun
  • Réfléchir au juste équilibre vie professionnelle/vie personnelle
• Identifier / repérer les compétences individuelles des collaborateurs et collectives
  
  • Etablir un diagnostic des emplois et compétences du service
  • Réaliser une projection des besoins en compétences à plus ou moins court terme
  • Intégrer les nouveaux besoins et nouvelles compétences des nouveaux métiers
  • Les outils d’évaluation des compétences

Jour 6 - Créer les conditions de l'accompagnement du collaborateur dans son parcours professionnel

•  Les différents entretiens et leurs spécificités 
  • L’entretien individuel – l’entretien d’évaluation -l’entretien professionnel
  • Les techniques d’entretien – les 5 phases
  • Formuler une critique constructive et recadrer
• S’approprier les techniques d’entretien
  • Mises en situation de chaque participant sur tout ou partie d’un entretien
  • Mises en pratique des différentes techniques de communication
  • Suivi d’un temps d’analyse par le groupe, puis individuel pour définir ses axes d’amélioration

Intersession : Travail d’application et de re mémorisation des apprentissages

Module 4 - Distanciel - Développer la cohésion, la coopération et l’efficience du collectif de travail

Jour 7 - Sa posture professionnelle face au changement 

• Le changement dans le travail et son impact
• Les causes du changement, les degrés et les représentations
• Les résistances au changement pour soi et pour les autres
• Identifier son cheminement dans les étapes du changement
• Présenter et négocier ses besoins de sécurité, ses marges d’évolution
• Faire du changement un facteur de progrès

Jour 8 - Fédérer et responsabiliser son équipe, levier de performance

• Méthodes et outils pour motiver durablement
• Récompenser les performances individuelles et collectives
• La reconnaissance positive
• Négocier dans un esprit de coopération
• Apprendre à déléguer en toute sécurité (qui, quoi, comment ?)
• De la délégation à la responsabilisation
• Définir le suivi des activités, des objectifs
• Les écueils à éviter

Indicateurs de résultats
Nouvelle formation, pas de statistiques 

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