Contenu :

> Passation de Teltest :
test en ligne mesurant les 9 compétences comportementales d’un entretien téléphonique (prévoir 30 minutes).

> Débrief corrigé par écrit (PDF).

> Coaching par téléphone de 15 minutes avec un de nos experts coach en communication téléphonique.

Indicateurs de résultats
Nouvelle formation, pas de statistiques

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