accueil Cohérences, des Projets et des Hommes contact coherences actus Cohérences Facebook Cohérences, des Projets et des HommesLinkedin Cohérences, des Projets et des Hommesyoutube Cohérences, des Projets et des Hommes

552 Avenue de Limoges - 79000 Niort
05.49.09.05.36

Management et encadrement

Négocier dans son activité professionnelle

Négocier dans son activité professionnelle

contenu de la formationContenu :

  • La négociation : définition, contexte et enjeu.
  • Qu’est-ce que négocier ? Qu’est-ce qu’on négocie ?
  • Que fait-on si on ne négocie pas ?

> Le savoir-être dans la négociation :

  • Les différentes attitudes dans la négociation
  • Identifier son propre mode de négociation : points forts – points faibles
  • Amplifier ses points forts, transformer ses points faibles
  • Adopter les bonnes attitudes pour réussir une négociation
  • Découvrir et s’adapter aux motivations de son interlocuteur
  • Les techniques d’écoute active : la communication de base en négociation
  • Savoir s’affirmer face à l’autre sans agressivité
  • Repérer les situations improductives : fuite, passivité, attaque, manipulation et apprendre à en sortir

> Le savoir-faire dans la négociation :

  • Les points clés et les différentes phases :
    • La préparation dans la négociation : diagnostic, enjeux, arguments, stratégie et organisation
  • Propositions :
    • Savoir les formuler et les recevoir
    • Savoir répondre aux objections
  • Gérer efficacement les situations déstabilisantes
  • Gérer les conflits en cours de négociation

  •  

    Savoir négocier lorsque la charge émotionnelle est forte
  • La négociation gagnant-gagnant

  •  

    Savoir conclure

 

fleche bleue Voir les conditions générales de vente

 

Public de la formation

Public et prérequis :

> Toute personne ayant à se trouver en position de négocier dans son activité professionnelle (client, fournisseur interne ou externe, manager, collaborateur….)

> Pas de prérequis

   
objectifs

Objectifs 

Construire un scénario de négociation

> Construire un plan d’actions

> Argumenter face aux objections

> Conclure une négociation

   
methodes pedagogiques

Méthodologie :

> Alternance d’apports théoriques issus des techniques de négociation et de l’Analyse Transactionnelle

> Des exemples précis extraits du quotidien des participants, étudiés en commun

> Mises en situations, jeux de rôles

   
eval bleu

Modalités d'évaluation :

> Bilan oral et fiches d'évaluations complétées par les participants

> Attestation de formation individuelle délivrée

   

 

jean marc martin     francois laurent

 

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.

 

-25% de réduction pour une formation financée à titre personnel

pour vous inscrire