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Formation Développer sa qualite de vie au travail grâce à la Communication Non-Violente (C.N.V.)

De plus en plus de salariés se plaignent de stress, de harcèlement ou d épuisement sur leur lieu de travail. Seulement 13% d entre eux ressentent qu un lien les unit à leur employeur (Gallup 2008) Cela entraine un coût important en termes d absentéisme et de démobilisation. Il est pourtant assez facile de changer cela pour gagner en efficacité professionnelle !

Contenu :

Découvrir et expérimenter les outils de la C.N.V dans son cadre professionnel, pour pouvoir > Observer et écouter, plutôt que juger et évaluer > Prendre en compte les sentiments et les faits, plutôt qu interpréter et stresser > Exprimer ses besoins ou ses attentes, de manière saine et acceptable > Formuler des demandes plutôt que des exigences, génératrices de conflits > Développer sa capacité d écoute et son aptitude à s affirmer sereinement, dans une démarche de coopération et de partenariat > Préférer la bienveillance au rapport de force dans ses relations professionnelles

Public : Agents d accueil, accompagnateurs, cadres de proximité, responsables d équipe et tout personnel amené à gérer au quotidien, des relations multiples

Objectifs : > Clarifier son style de communication : oser s exprimer sincèrement et savoir écouter. > Apprendre à négocier de manière réaliste et constructive. > Comprendre, décoder et savoir surmonter ses difficultés relationnelles.

Méthodologie : > Formation-action interactive avec expérimentation concrète et personnalisée > Partages d expériences > Ateliers de mise en pratique > Apports théoriques illustrés d exercices d appropriation, jeux de rôles et mises en situation professionnelle

Intervenant : Alain MORICET Dates et lieu : 23-24 mai et 6-7 juin 2019 à Niort Nombre d heures : 28 Coût : 1320 Date limite d inscription : 23 avril 2019

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