Maîtriser l’hygiène et le nettoyage :
sécurité, produits, matériels, méthodes

Objectifs : Faire et contrôler

Sensibiliser le personnel à l’importance du nettoyage, de l’hygiène et à l’importance de son rôle.
Acquérir les connaissances nécessaires à la bonne maîtrise des règles d’hygiène, à la gestion de la collecte des ordures ménagères.
Connaître les risques, appliquer les mesures de sécurité pour éviter les accidents.
Prendre conscience de l’importance des bons gestes et des bonnes postures dans le travail au quotidien.
Acquérir le vocabulaire et les connaissances de base sur les revêtements, les produits et les matériels.
Maîtriser les techniques de nettoyage et adapter les méthodes selon les revêtements, les lieux spécifiques.
Apprendre à organiser son travail.
Les informations à faire remonter auprès de son responsable.

Méthodologie :

1ère journée en salle de formation : apports théoriques au fur et à mesure de la formation / utilisation d’un outil multimedia unique spécifique au métier du gardien.  

2ème journée: Travaux pratiques sur site / mises en situation (essuyage, balayage, lavage, vitrerie).

Visite de sites différents au niveau de leurs caractéristiques.
Contrôle du nettoyage.
Fin de journée : retour en salle pour analyse et réponse aux questions.

Le cahier du nettoyage, support de formation, est remis aux stagiaires.

Le matériel technique et les produits sont apportés par l’intervenant, après échange avec l’organisme pour la sélection des matériels adaptés.

Contenu détaillé :

Prise de contact

Tour de table pour prise de contact

Séquence de travail sur le rôle de l’employé d’immeuble, son image et sa représentation. Son rôle dans l’organisation. Son rôle par rapport au client locataire et lien fait avec l’engagement qualité de service.  Quelle image avez-vous de votre métier ? Quelle est l’image que vous transmettez ?

Utilisation de l’outil multimédia spécialisé sur le métier du nettoyage « Léonardo » (partie appelée « Les enjeux »).

Apports théoriques sur le nettoyage et l’hygiène

Nettoyage : différents types de salissures, de détergents. Notion de pH.
L’hygiène : micro-organismes, désinfection, normes.
La collecte des ordures ménagères
La sécurité : dosage, utilisation des produits, dangers, étiquetage…
Les méthodes : de balayage, de lavage, d’entretien des vitres…, en les adaptant à son environnement (revêtements, lieux, …).
Le contrôle du nettoyage.

Les bonnes habitudes à adopter pour se protéger

Le savoir faire
Verrouillage de la colonne
Les positions clés
Charges, rotations, mouvements répétitifs.
Rapidité de passage sous la charge
Sécurité des mains par le choix des prises.

Pratique sur site (selon les particularités de ceux-ci)

Application des méthodes et techniques aux différents types de contexte.  
Utilisation et dosage des différents types de produits.
Pratique propre aux surfaces et lieux spécifiques (local V.0, ascenseurs, boites aux lettres, plinthes, etc.).
Organisation du travail.

Les priorités par site

Les objectifs à viser
Selon les situations, un suivi personnalisé des agents peut être prévu avec l’intervenant

Bilan du stage :

Les fiches d’évaluation remplies par les stagiaires feront l’objet d’une synthèse, qui sera adressée personnellement au responsable du projet formation après la fin du stage.

	Durée : 2 journées consécutives N° d'activité : 54790037279 SIRET : 390.659.068.00030 Pour tout renseignement : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.