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Parler vrai, écouter juste 
"II suffit parfois d'un regard bienveillant et d'un dialogue sincère pour débloquer une situation relationnelle difficile. En participant à cette session de formation,axée sur la pratique et directement opérationnelle au quotidien, vous expérimenterez les outils qui favorisent la communication, ainsi que les attitudes et l'éthique relationnelle qui les rendent opérant."
 Public
 Tout public
Objectifs
Mieux se connaître (valeurs, pensées, sentiments, comportements)
Développer notre acuité sensorielle (observer sans juger, écouter sans interpréter)
S'exprimer clairement, sans agressivité ni soumission
Identifier nos sources de stress et gérer nos états internes
S'adapter aux situations vécues et fixer des objectifs concrets et réalistes
Dialoguer de façon constructive, relativiser les jugements et gérer les résistances
Acquérir une meilleure estime de soi et considérer les autres avec bienveillance.
Contenu
Les bases de la communication "tête / cœur / corps", le verbal et le non-verbal
Ecouter et s'exprimer, rester centré sur l'autre
Savoir poser les questions utiles
Gestion du stress et ancrage de ressources
Stratégie d'objectifs et techniques de recadrage
Ecoute empathique et affirmation de soi.
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Formations intra-entreprises
Durée : 
