Améliorer sa communication et ses relations
professionnelles avec PROCESS COM
Cette formation repose principalement sur l'étude par chaque participant de son propre Inventaire de Personnalité qui lui est remis confidentiellement ainsi qu'un support pédagogique complet et son propre "profil de succès professionnel".

Public :

Toute personne voulant optimiser sa communication et la qualité de ses relations dans son environnement professionnel.

Objectifs :

Identifier son propre type de Personnalité et celui de ses interlocuteurs pour pouvoir adopter le style de communication qui convient à chacun
Souligner et expliquer les bonnes relations avec certaines personnes et les difficultés avec d'autres
Identifier ses propres besoins psychologiques et ceux de ses interlocuteurs pour mieux y répondre dans son contexte professionnel
Gérer les situations de "mécommunication" (mésentente, comportements rigides, conflits) au sein de son équipe.

Contenu :

Les concepts de base de la Process Communication :

Les principes de base : le processus de communication et les 6 types de personnalité
La structure de personnalité et son évolution : notion de base et de phase.

Développer une communication positive :

La règle fondamentale de la communication et les canaux de communication
La satisfaction des besoins psychologiques.

Prévenir ou gérer les situations de tension et de stress :

Les comportements sous stress : drivers et mécanismes d'échec
Les scénarios de stress attachés à chaque type de personnalité.

	Durée : 3 jours N° d'activité : 54790037279 SIRET : 390.659.068.00030 Pour tout renseignement : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.