Public : Responsables de personnel de gardiennage et gardiens
Objectifs :
Faire prendre conscience de la richesse du métier de gardien Valoriser le rôle des gardiens Convaincre les gardiens de la possibilité d’améliorer leurs prestations Susciter une réflexion personnelle sur l’organisation Sensibiliser à la notion de risques professionnels
Contenu :
La définition du métier de gardien Les missions relatives à l’hygiène et à la propreté des espaces communs La maintenance et les améliorations du patrimoine La participation à la maîtrise des charges Les missions de gestion commerciale et locative Les relations avec les clients locataires Les réclamations, troubles de voisinage et conflits Les principales qualités d’un gardien L’amélioration de l’image du gardien et du bailleur Les risques professionnels La notion de motivation Les signes de reconnaissance
Durée : 2 jours
N° d'activité : 54790037279 SIRET : 390.659.068.00030 Pour tout renseignement :
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
La définition du métier de gardien Les missions relatives à l’hygiène et à la propreté des espaces communs La maintenance et les améliorations du patrimoine La participation à la maîtrise des charges Les missions de gestion commerciale et locative Les relations avec les clients locataires Les réclamations, troubles de voisinage et conflits Les principales qualités d’un gardien L’amélioration de l’image du gardien et du bailleur Les risques professionnels La notion de motivation Les signes de reconnaissance