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La rédaction d'un état des lieux d'entrée ou de sortie 
 Public :
 Agents état des lieux, techniciens, gardiens, chargés de clientèle...
Objectifs :
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
 Utiliser le vocabulaire spécifique au logement et de qualification des désordres.
Appliquer la réglementation en vigueur nécessaire à l'établissement d'un état des lieux en parfaite conformité avec la Loi.
Adopter une méthodologie de rédaction de l'état des lieux.
Méthodologie :
La formation se déroulera tantôt sous forme d'un cours magistral, tantôt sous celle de questions / réponses.
Le dossier de stage comprend : des exercices composés de fiches techniques se déroulant en groupe ou en sous-groupes et des supports pédagogiques reprenant chaque période et permettant des révisions.
Le ou les organismes HLM fourniront leurs documents spécifiques (supports de rédaction de l'état des lieux - papier, ordinateurs - contrat de location...).
Un exercice sera effectué dans un logement appartenant à l'organisme ou à l'un des organismes.
Contenu :
 Vocabulaire du logement
exercices : électricité, chauffage, plomberie, menuiserie, revêtements...
Fonctionnement des équipements
Électricité, ventilation, chauffage
Rappel de la raison d'un constat de l'état de logement
établir la liste des équipements des parties privatives, faire la comparaison entre l'état des lieux à l'entrée et celui à la sortie des lieux.
Réglementation de l'établissement du constat : loi du 06/07/1989 modifiée, code civil, jurisprudences
l'état des lieux contradictoire,
l'établissement à la remise et à la restitution des clés,
s'il n'a pas été fait d'état des lieux.
Analyse des articles en comparaison avec la procédure interne, le code civil et les jurisprudences en vigueur
Le contrat de location
étude, analyse des articles correspondant à la Loi.
Méthodologie d'évolution dans un logement et de transcription des désordres
exercice de vocabulaire de la qualification du désordre,
exercice de qualification des désordres d'après diapositives.
Correction de l'exercice de qualification des désordres d'après diapositives en accord avec la procédure de la société
Établissement d'un état des lieux en condition réelle dans un logement appartenant à la ou les sociétés HLM.
Critique de la rédaction de l'état des lieux effectué le matin en accord avec la ou les procédures.
Évaluation
Des bilans d'évaluation sont remis aux participants à la fin de la journée de formation et une synthèse vous est personnellement adressée.
La définition du métier de gardien
Les missions relatives à l’hygiène et à la propreté des espaces communs
La maintenance et les améliorations du patrimoine
La participation à la maîtrise des charges
Les missions de gestion commerciale et locative
Les relations avec les clients locataires
Les réclamations, troubles de voisinage et conflits
Les principales qualités d’un gardien
L’amélioration de l’image du gardien et du bailleur
Les risques professionnels
La notion de motivation
Les signes de reconnaissance
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Durée : 
