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Parler vrai, écouter juste puce_formations
"II suffit parfois d'un regard bienveillant et d'un dialogue sincère pour débloquer une situation relationnelle difficile. En participant à cette session de formation,axée sur la pratique et directement opérationnelle au quotidien, vous expérimenterez les outils qui favorisent la communication, ainsi que les attitudes et l'éthique relationnelle qui les rendent opérant."

puce_verte Public :

puce2_verte Tout public.

puce_verte Objectifs :

puce2_verte Mieux se connaître (valeurs, pensées, sentiments, comportements).
puce2_verte Développer notre acuité sensorielle (observer sans juger, écouter sans interpréter).
puce2_verte S'exprimer clairement, sans agressivité ni soumission.
puce2_verte Identifier nos sources de stress et gérer nos états internes.
puce2_verte S'adapter aux situations vécues et fixer des objectifs concrets et réalistes.
puce2_verte Dialoguer de façon constructive, relativiser les jugements et gérer les résistances.
puce2_verte Acquérir une meilleure estime de soi et considérer les autres avec bienveillance.

puce_verte Contenu :

puce2_verte Les bases de la communication "tête / cœur / corps", le verbal et le non-verbal
puce2_verte Ecouter et s'exprimer, rester centré sur l'autre
puce2_verte Savoir poser les questions utiles
puce2_verte Gestion du stress et ancrage de ressources
puce2_verte Stratégie d'objectifs et techniques de recadrage
puce2_verte Ecoute empathique et affirmation de soi.

intervenant Intervenant : Alain MORICET
date Dates et Lieu : Les 22, 23 mars et 2, 3 avril 2012 à Niort
heure Nombre d'heures : 28
cout Coût : 900

N° d'activité : 54790037279
SIRET : 390.659.068.00030
Pour tout renseignement : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Remise de réduction pour une formation financée à titre personnel
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Quelques places sont encore disponibles sur la formation "La méthode HACCP". N'hésitez pas à vous inscrire ici.

 
PROCHAINES FORMATIONS :

- "La méthode HACCP" les 4, 5 juin 2012.

- "La santé et la sécurité au travail : le quotidien du CHSCT" les 7, 8 juin et 2, 3 juillet 2012.

- "Apprendre les bases de la langue des signes française (L.S.F.) niveau I" les11, 12, 13 juin 2012.

- "Ces émotions qui nous gouvernent" les 25, 26, 27 juin 2012.

 
Sur mesure :

Toutes nos formations peuvent être réalisées "sur mesure" dans votre établissement ou dans votre entreprise.

 
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Ils nous font confiance :

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Quelques types d'actions sur mesure
Au niveau régional, plus de 400 conducteurs de bus formés à :
"Améliorer au quotidien la relation avec la clientèle"
 
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