Tout salarié ou cadre de l'entreprise en relation directe avec les clients, commerciaux, responsables de services...
Objectifs :
Maîtriser les techniques de négociation. Découvrir et développer ses talents de négociateur. Développer sa capacité à rebondir. Gérer les situations inattendues.. Convaincre.
Contenu :
Maîtriser les conditions de réussite, les 4 règles d'or. Bâtir un argumentaire, traiter les objections. Savoir conclure. Pratiquer le renforcement, vérifier l'intention émise, l'effet perçu. Prendre en compte son interlocuteur. Canaliser son énergie et "convoquer" ses atouts. Affirmer sa présence et défendre sa position. Renforcer son pouvoir de conviction. Accroître son sens de l'initiative et de l'adaptation. User d'humour avec "à propos". Gérer des situations inattendues.
Méthodologie :
Une utilisation pertinente des techniques théâtrales pour améliorer la performance individuelle en entreprise. Une pédagogie centrée sur l'individu et les situations professionnelles qu'il rencontre au quotidien.
Intervenant :Stéphane HERVÉ Dates et Lieu : Les 24, 25 mai 2012 à Niort Nombre d'heures : 14 Coût : 463 €
N° d'activité : 54790037279 SIRET : 390.659.068.00030 Pour tout renseignement :
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