Contenu :

> Définir et intégrer les différentes facettes des générations Y et Z :

• Analyser et comprendre les différences générationnelles

• Repérer les caractéristiques clé des Y et Z

• Assimiler les comportements des jeunes, face au travail, à l’entreprise, à l’esprit d’équipe et au numérique

• Décoder leurs valeurs, motivations, attentes et freins

> Connaître les types d’entreprise et d’organisation qui stimulent leur collaboration :

• Identifier les types d’organisation propices à la collaboration et à l’intelligence collective

• Connaître les outils propres au mode collaboratif et en apprécier leur utilisation

• Savoir et définir les règles du jeu transparentes et partagées

• Responsabiliser et travailler en coopération et en confiance

• Prendre le temps d’exposer les enjeux managériaux et donner du sens

• Savoir fixer des objectifs mobilisateurs

> Communiquer efficacement avec les Y et Z :

• Savoir créer le contact avec les nouvelles générations

• Développer un mode de communication souple et ferme à la fois : être assertif

• Faire de sa communication un atout stratégique

• Délivrer les signes de reconnaissance authentiques et appréciés

> Développer sa palette managériale pour mieux évoluer avec les « nouveaux entrants » :

• Trouver un style et une posture managériale pour stimuler et impliquer
• Assimiler les risques de fracture sur le management et la cohésion d’équipe
• Elargir son registre : accompagner et coacher son équipe
• Utiliser les leviers des valeurs, besoins et motivations
• Traiter les désaccords, les situations bloquées et recadrer efficacement

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