Ou comment passer du besoin de changer au plaisir de changer !

Contenu :

> Qu'est-ce que le changement ?

• Les deux types de changement
• Vouloir changer ne suffit pas, le process
• Les 3 types d’apprentissage

> Transformer ses modes de pensées

• Changer c’est avant tout penser différemment
• Passer du mode binaire à la démarche systémique
• Les obstacles au changement, les clés pour y faire face

> Gérer les conséquences incontournables du changement

• Les émotions, le stress, les resistances et les freins au changement
• Transformer les résistances en ressources
• Intégrer et gérer les émotions pour mieux faire face au stress

> La qualité de la communication, une condition fondamentale

• Les éléments essentiels de la communication au cours du changement
• Anticiper les inquiétudes, comment rassurer, communiquer pour faire agir
• Transformer les non-dits, le non-verbal, identifier le besoin sous-jacent
• Savoir gérer la négociation au changement, les tensions, prévenir et gérer les conflits potentiels

Voir les conditions générales de vente