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Evaluation

puce2_orange Qui ?
Les établissements et services sociaux et médico-sociaux référencés dans l’article L312-8 du CASF.

puce2_jaune Quoi ?
Ces établissements doivent répondre à l’obligation de la loi 2002-2 qui, en rénovant l’action sociale, a placé l’usager au centre du dispositif. Cette loi prévoit l’évaluation des activités et de la qualité des prestations.

puce2_verte Quand ?
L’évaluation interne se réalise tous les cinq ans, l’évaluation externe tous les sept ans soit deux ans avant le renouvellement de l’autorisation.

puce2_formation Comment ?
L’évaluation interne est une démarche projet mise en œuvre par l’établissement avec ou sans prestataire extérieur. C’est un regard posé sur les pratiques professionnelles. C’est mesurer l’adéquation de ces pratiques avec les missions du projet d’établissement. C’est apprécier l’effet de ces pratiques sur la qualité du service rendu à l’usager.
L’évaluation externe, ayant les mêmes champs d’intervention, est réalisée par un prestataire extérieur en respectant le cahier des charges donné par le décret de mai 2007.

puce2_orange Pourquoi ?
Les évaluations permettent d’inscrire l’établissement dans une démarche continue d’amélioration de la qualité du service rendu en plaçant l’usager au centre des préoccupations.

puce2_jaune Où ?
Cohérences, organisme habilité par l’ANESM, vous propose ses compétences pour faire de vos évaluations une dynamique institutionnelle bénéfique à la cohésion d’équipe.

 

flche_bleue En savoir plus sur l'évaluation interne flche_bleue En savoir plus sur l'évaluation externe
 
 
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Quelques places sont encore disponibles sur la formation "La méthode HACCP". N'hésitez pas à vous inscrire ici.

 
PROCHAINES FORMATIONS :

- "La méthode HACCP" les 4, 5 juin 2012.

- "La santé et la sécurité au travail : le quotidien du CHSCT" les 7, 8 juin et 2, 3 juillet 2012.

- "Apprendre les bases de la langue des signes française (L.S.F.) niveau I" les11, 12, 13 juin 2012.

- "Ces émotions qui nous gouvernent" les 25, 26, 27 juin 2012.

 
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Toutes nos formations peuvent être réalisées "sur mesure" dans votre établissement ou dans votre entreprise.

 
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"La gestion des conflits et de l'agressivité"
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